Dados que podemos coletar
- Dados de conta: e-mail, identificador e credenciais necessárias para autenticação.
- Dados de perfil: nome de exibição, bio, foto, preferências de visibilidade.
- Conversas com personagens (mensagens enviadas e respostas geradas).
- Personagens criados, Momentos, Stories, comentários, respostas, curtidas, favoritos, histórico e seguidores.
- Denúncias e interações com a moderação.
- Dados técnicos básicos como tipo de dispositivo e idioma, quando disponíveis.
Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticação, operação do serviço, personalização de descoberta, moderação, segurança da comunidade e melhorias do produto. Determinados conteúdos podem ser processados por modelos de IA para gerar respostas dos personagens.
Visibilidade do conteúdo
- Perfis podem ser públicos ou privados.
- Momentos podem ser públicos, somente para seguidores ou privados.
- Conteúdos privados não devem aparecer em áreas públicas de descoberta.
- A revisão de denúncias por administradores não publica conteúdo privado.
Retenção e exclusão
Podemos manter dados pelo tempo necessário para operar o serviço, atender obrigações legais e proteger a comunidade. Solicitações de exclusão podem ser feitas pelos canais oficiais e processadas conforme as capacidades disponíveis.
Pagamentos e dados de cobrança
Os dados de pagamento (como número de cartão, validade ou dados bancários) são processados diretamente pelo nosso processador de pagamento, a Paddle.com, que atua como Merchant of Record. O Vozarium não armazena dados completos de cartão.
A Paddle pode receber dados necessários para processar pagamentos, cobrar tributos/IVA, emitir faturas, prevenir fraudes e prestar suporte de cobrança, conforme a política de privacidade da Paddle.
Internamente, podemos armazenar metadados de cobrança como plano contratado, status da assinatura, identificadores do cliente/assinatura/transação no processador, status do pedido e marcas de tempo, para operar o acesso aos recursos pagos.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; recomendamos boas práticas de segurança da sua conta.
Menores de idade
A plataforma pode exigir idade mínima conforme a legislação local. Áreas com conteúdo adulto poderão ser limitadas ou ocultas.
Usuários internacionais
A plataforma é acessível em diferentes regiões. Ao usar o Vozarium, você reconhece que dados podem ser tratados conforme esta política.
Contato
Para dúvidas sobre privacidade, utilize os canais oficiais da plataforma.